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Archive for 2009 年 09 月

ITIL 資訊技術基礎架構庫

九月 25, 2009 發表留言

ITIL 資訊服務架構源起於1980年被英國政府CCTA(Central Computing Telecommunications Agency )製訂出來的,當時主要目的在於確保資訊服務與資源的善用;後來隨著資訊與科技的發展,再加上ITIL逐漸受到全球的重視與使用,ITIL 已成為資訊服務管理領域之中,最廣為應用的最佳實務。

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